🇵🇹 Para portugueses na Suíça 🇨🇭

Apoio Pessoal

Há alguém que
já passou por tudo isso.
E que está aqui para ti.

O companheiro que os emigrantes precisam — mas raramente têm

Uma carta que não percebes. Uma situação que não sabes como resolver. Um problema que parece enorme e que não tens a quem perguntar. Para tudo isso — e muito mais — tens alguém disponível no Claro-app+.

🤝 Incluído no Claro-app+

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A realidade

A Suíça não perdoa
quem não sabe.

Não é má vontade. É que o sistema suíço funciona — mas exige que saibas o que estás a fazer. E quando não sabes, as consequências são reais.

📬

Uma carta oficial ignorada

Começa como uma fatura. Torna-se uma poursuite. Bloqueia arrendamentos, créditos e empregos — durante anos.

✍️

Uma carta mal escrita

Uma reclamação ao senhorio, uma resposta à seguradora, um pedido à commune. Escrita de forma errada, perde-se o caso antes de começar.

💸

Um seguro mal escolhido

Assinar sem perceber pode significar pagar a mais durante anos — ou não ter cobertura quando precisas.

🏠

Perder o apartamento por um erro no dossier

No mercado suíço não há segunda oportunidade. Um dossier incompleto ou mal apresentado e o apartamento vai para outra pessoa.

⚖️

Não conhecer os teus direitos

No trabalho, no arrendamento, com a seguradora — quem não sabe os seus direitos tende a aceitar o que não devia.

😶

Não ter a quem perguntar

O Google não conhece a tua situação. Os amigos dão conselhos com boas intenções mas sem certezas. E os profissionais custam CHF 150 a hora.

🇵🇹 Português na Suíça desde 2016

Quem és tu afinal?

Romeu Martins

Fundador do Claro-app · Montreux, Suíça

Cheguei à Suíça em 2016 sem conhecer ninguém, sem perceber o sistema, sem saber o que esperar. Passei pelos mesmos medos que tu. Cometi os mesmos erros. Aprendi da forma mais cara — na pele.

Com os anos, fui percebendo como tudo funciona. Os seguros, os impostos, os contratos, as cartas, as regras não escritas. Trabalhei em hotelaria de luxo, fui independente, ajudei dezenas de emigrantes com as suas situações — e percebi que o que faz a diferença não é um manual. É ter alguém disponível quando as coisas complicam.

Não sou um consultor de gravata. Sou alguém que viveu o que tu estás a viver — e que pode sentar contigo, perceber o teu problema e ajudar-te a resolvê-lo. Do início ao fim.

"Não precisas de saber tudo. Precisas de ter alguém que sabe — e que está do teu lado."

O que faço por ti

Não é uma consulta formal.
É ajuda real, para problemas reais.

Desde as situações simples às mais complexas — se tens um problema como emigrante na Suíça, posso ajudar.

✍️

Escrevo cartas por ti

Carta para o senhorio, reclamação à seguradora, resposta à commune, pedido de reembolso — escrevo em francês, na forma certa, com os argumentos certos.

📄

Explico contratos e documentos

Contrato de arrendamento, ficha de salário, carta dos seguros, notificação fiscal — explico o que significa e o que deves fazer.

🔒

Aconselho em seguros

LAMal, LCA, RC Ménage, proteção jurídica — ajudo-te a perceber o que tens, o que te falta e o que estás a pagar a mais.

💰

Oriento em finanças pessoais

Orçamento, poupança, 3.º pilar, gestão de dívidas — ajudo-te a perceber onde estás e o que fazer a seguir.

🏠

Apoio no arrendamento

Dossier de candidatura, carta de motivação, negociação com o senhorio, saída do apartamento — estou contigo em cada passo.

⚖️

Orientação em situações difíceis

Conflito com o empregador, poursuite, problemas com a seguradora, situações de desemprego — ajudo-te a perceber as tuas opções.

📋

Preparação para mudanças

Mudança de cantão, novo emprego, nascimento de filho, divórcio — as transições têm implicações administrativas que é preciso antecipar.

🧭

Qualquer dúvida sobre a Suíça

Se tens uma pergunta sobre como a Suíça funciona — e não tens a quem perguntar — é exatamente para isso que estou aqui.

Situações reais

O tipo de problemas
que resolvo todos os dias.

Situação

"Recebi uma carta da seguradora a recusar um reembolso. Não percebo porquê e não sei o que fazer."

Analisamos juntos a carta, percebemos o motivo da recusa, e eu escrevi a reclamação formal em francês com os argumentos legais corretos.

✓ Resolvido numa sessão

Situação

"O meu senhorio quer reter a caução mas não apresenta razões válidas. Tenho medo de perder o dinheiro."

Expliquei os direitos legais do inquilino, revi a vistoria de saída e escrevi uma carta formal a contestar a retenção — com base no direito suíço.

✓ Caução recuperada

Situação

"Fui despedido e não sei o que tenho direito a receber. O meu patrão diz que não tenho direito a nada."

Analisámos o contrato, calculámos os direitos legais — férias por gozar, prazo de aviso, indemnizações — e preparámos a resposta ao empregador.

✓ Direitos reclamados

Situação

"Quero candidatar-me a um apartamento mas nunca consegui. Não sei o que estou a fazer de errado."

Revi o dossier completo, melhorámos a carta de motivação e organizámos os documentos pela ordem que as regie valorizam mais.

✓ Apartamento conseguido

Como funciona

Simples.
Marcas pela app. Eu apareço.

Instala o Claro-app+

O acesso às marcações é exclusivo para subscritores do Claro-app+.

Marca a sessão pela app

Escolhes o horário que te convém — videochamada, telefone ou presencial.

Descrevemos o teu problema

Explica-me o que se passa. Sem julgamentos, sem pressa, em português.

Resolvemos juntos

Sabes o que fazer, tens o que precisas — e não estás sozinho.

Como nos encontramos

Da forma que te der mais jeito.

🎥

Videochamada

Via Google Meet. Vemo-nos cara a cara, partilhamos documentos em tempo real.

📞

Chamada telefónica

Mais rápido, mais direto. Para situações que não precisam de partilha de ecrã.

🤝

Presencial

Em Montreux ou nos arredores. Para situações que beneficiam de encontro físico.

O que está incluído

O apoio pessoal é só
o começo.

No Claro-app+ tens acesso a tudo — o apoio pessoal, o Manual, o Budget, a análise de documentos e muito mais.

✨ Claro-app+ Acesso completo

Uma subscrição. Tudo incluído — sem surpresas.

Marcações ilimitadas com apoio pessoal — videochamada, telefone ou presencial
Análises ilimitadas de documentos com IA — foto, PDF ou texto, resposta em português
Manual do Emigrante PDF — 43 páginas, 9 secções temáticas com tabelas e exemplos reais
Budget Mensal Suíça — ficheiro Excel com todas as categorias pré-configuradas em CHF
Gestão do agregado familiar — um plano para toda a família
Avisos automáticos de prazos — nunca mais perdes uma data crítica
Suporte direto por email com resposta prioritária

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já passou por tudo isso.
E que está aqui para ti.

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O tipo de problemas
que resolvo todos os dias.

"Recebi uma carta da seguradora a recusar um reembolso. Não percebo porquê e não sei o que fazer."

"O meu senhorio quer reter a caução mas não apresenta razões válidas. Tenho medo de perder o dinheiro."

"Fui despedido e não sei o que tenho direito a receber. O meu patrão diz que não tenho direito a nada."

"Quero candidatar-me a um apartamento mas nunca consegui. Não sei o que estou a fazer de errado."

Simples.
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Não resolvas sozinho
o que podes resolver comigo.

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